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关于对“安康市12345便民热线开通时间”信件的回复
作者:办信投诉…    文章来源:本站原创    点击数:420    更新时间:2017/12/20
 

 

网友

您好,首先感谢您对我市政务服务热线工作的关心。对您提出的问题,现回复如下:

为深入贯彻落实党的十九大精神,坚持以人民为中心,践行“为民、便民、利民”的服务宗旨,按照省政府的统一安排,今年市政府决定由市政务中心牵头建设安康市12345便民服务平台。前期对全市已有服务热线电话进行了摸底,组织相关部门赴外地考察,形成了建设安康12345热线平台的方案。11月28日,市政府常务会议研究并通过建设方案。现平台已进入紧张建设阶段,计划2018年3月底前正式投入使用。届时,我市12345便民服务平台将实行7×24小时人工接听,通过“一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、各方联动、马上就办、限时办结”的工作机制,为广大人民群众提供便捷高效的服务。

最后,再次感谢您的来信和关心。

 

 

安康市政务服务中心

2017年12月13日

 

 

文章录入:admin    责任编辑:admin 
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