宁陕县坚持“五到位”护航脱贫攻坚
作者:发布时间:2018年03月29日11时55分
宁陕县坚持把化解脱贫领域信访问题放在首位，建立完善“五项机制”，护航脱贫攻坚。
受理办理到位。建立了“信访事项受理绿色通道”，在县、镇两级设立脱贫攻坚举报电话和网上举报电子邮箱；规定脱贫领域信访事项受理办理时限要求，简单事项当日受理办结，一般事项30日内办结，疑难事项60日内办结。办结后20日内进行回访，查看群众的满意度和处理意见落实情况。
矛盾排查到位。定期组织矛盾纠纷排查，镇办、县直部门领导干部每月到村入户，了解社情民意，排查研判脱贫领域信访事项。针对排查出的重点脱贫领域信访事项，形成专题分析报告，并由信联办统一交办。
联合调处到位。整合县脱贫办、县民调中心、网上信访系统，建立统一台账，实行统一交办。对交办的脱贫领域信访事项由联镇县级领导负总责，镇办主要领导具体负责，简单事项直接办理，复杂事项由县信联办协调办理。
信息报送到位。对有可能造成重大负面影响、集体上访的脱贫领域信访问题，责任单位在第一时间将信息报送县政法委维稳办、县信访局和扶贫局，坚持全县上下一盘棋，应对突发事件，解决好群众合理诉求，确保信访秩序良好。
追责问责到位。成立督查督办工作小组，由县委督查督办室牵头负责，对脱贫领域信访事项办理情况、群众满意情况进行回访，确保化解落在实处。对因思想重视不够、推诿扯皮、办事效率低下，造成集体上访、越级上访或媒体炒作事件等不良影响的，将严肃追究有关人员责任。
