今年九月，旬阳县雷某与祝某相约在打羽毛球过程中，不慎将祝某右眼打伤，导致充血。祝某因此事辗转至旬阳、西安等地经治疗痊愈后，因治疗费用问题与雷某产生争议，要求其赔偿1000元费用，双方一直协商未果，遂到旬阳县信访接待中心“人民调解工作室”寻求帮助。县信访局组织县人民调解委员会驻派接待中心的人民调解员、共同进行了调解，经过思想教育、依法引导、耐心释法等，双方当事人最终达成协议，由雷某一次性向祝某补偿各项费用700.00元，一起因晨练误伤引发的纠纷得到及时就地化解，双方握手言和、满意而去。

近年来，旬阳县坚持把创新社会管理、化解社会矛盾作为一项重点工作，通过在县信访接待中心建立“信访矛盾纠纷调处中心” “派驻人民调解工作室”，每天安排2至3名人民调解员驻厅开展工作，为来访群众提供法律咨询和调解服务，利用 “信访绿色通道”依法介入、高效处置地双方矛盾，从而达到法律效果与政治效果、工作效果与社会效果的有机统一，收到了为民解怨、为党分忧、取信于民的实际成效。