今年以来，市信访局聚焦脱贫领域信访事项排查化解，压实涉贫信访事项的政治责任、属地责任和化解责任，多措并举，着力走好服务群众、助力脱贫攻坚 “最后一公里”，取得明显成效。

    一是坚持规范办理消存案。市信访局对2017年以来，中省市信访部门在网上信访信息系统登记转办的731件扶贫领域信访事项逐案核查办理情况，对办理不规范的，重新办理。

    二是坚持日排查月汇总机制。从2020年6月起，市信访局每天对全市新发生的扶贫领域信访事项进行全口径排查，并向市委市政府分管领导汇报，每周统计一次办理情况，每月汇总一次办结情况，对未办结的提交市脱贫办督办。截至目前，我市信访部门受理扶贫领域信访事项330件，按期办结280件，按期办结率100%。

    三是坚持常态化督查督办。7月以来，市信访局领导带队到各县区实地督办扶贫领域信访事项办理工作。同时，明确专人对扶贫领域信访事项办理情况进行巡查，对扶贫领域信访问题多发的县区，特别是有群体访、越级访苗头的信访问题第一时间向属地和主管部门提醒反馈。通过常态化督查督办，提升扶贫领域信访事项办理质效。