本次培训围绕网上信访信息系统中的来信、来访、网上投诉、案件交办及系统管理维护等方面做了详细的培训讲解，结合多媒体进行实际演练，让参加培训的人员全面掌握系统中业务办理操作和各项功能的使用，市信访局还成立全市网上信访信息员qq群，方便各级操作员交流共享资源，实现“纵向到底、横向到边”和所有信访事项可查询、可跟踪、可督办、可评价的工作要求，确保全市各级各有权处理信访事项的单位于2015年1月1日与全国、全省同步应用。

培训现场