一、总体要求
    以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以“创一流业绩、树文明新风、展巾帼风采”为主题，坚持以人为本的科学发展观，团结和引导全体女职工积极参与物质文明、精神文明和政治文明建设，促进女性职工素质的全面提高，争先创优，推进信访事业的发展。
    二、具体措施
   （一）组织领导

1、成立创建工作领导小组，明确岗位职责，制定年度工作。

2、对照“巾帼文明示范岗”考核细则，明确创建工作内容与职责，实行责任分解到人。

3、充分利用宣传杂志、单位网站等形式，加强舆论宣传，营造创建氛围。内容包括：

（1）工作宣传。向全中心公布工作计划、实施细则等有关事项，接受建议和监督；

（2）女性风采宣传。以女职工的先进事迹来激励全体女职工弘扬女性风采，争创一流业绩，共建和谐社会。

4、对照检查。每月一次进行对照检查，及时召开工作例会进行查漏补缺，及时总结经验。

（二）思想道德建设

1、每月组织一次女职工学习，内容包括党的先进性教育、职业道德教育等，通过学习心得交流等，增强意识，提高思想道德素质。

2、开展业务活动，加强业务知识学习，提高女职工的业务与工作能力。

3、“三八”节组织女职工外出学习，不定期参观展览，加强爱国主义、集体主义、社会主义教育，廉政警示教育，倡导积极向上的精神面貌。

4、开展内容丰富、形式多样文体活动，积极参加市政府机关事务管理局组织的各项活动，提高女职工心理素质和身体素质。

5、关心女职工身心健康，积极参加妇女体检，开展妇女自我保健知识的学习，提倡科学、文明、健康的生活方式。

6、组织女职工学习《妇女权益保障法》等有关法律法规，掌握其重点和自己的权利义务，提高女职工依法维权的能力和水平，增强自身保护意识。

7、定期开展先进表彰工作，促使全体参与人员形成比、学、赶、帮、超的良好风气，调动工作积极性。

（三）环境建设

1、办公用具摆放井然有序，保持办公室整洁，创造优美舒适的环境。

2、摆放禁止吸烟标志，倡导无烟环境。

3、在办公室明示创建标识牌，设立意见簿，定期发放职工工作质量评议表。

（四）业务建设

1、认真学习《信访条例》等有关法律法规，。

2、每月召集一次工作例会，针对工作中碰到的问题，进行探讨研究，交流工作经验。

3、每位女职职工，争取每年有一次学习进修的机会，更新知识结构，强化知识体系。