根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和安康市人民政府办公室《关于做好2011年政府信息公开年度报告公布工作的通知》（安政办函[2012]18号）要求，现将我局2011年度信息公开工作汇报如下：
    一、概述
    根据安康市人民政府信息公开工作要求，市信访局成立了信息公开工作领导小组，积极开展信息公开工作，严格规范信息公开程序，全局的信息公开工作运行正常。
    二、主动公开信息情况
    （一）公开渠道
    1、市信访局网站。
    2、市信访局机关信息公开宣传栏。
    3、市人民来访接待中心公示牌。
    （二）公开内容
    1、公开信访局机构设置、工作职责；
    2、公开信访接待专线电话、县区信访局信访接待电话，市、县区市长信箱办理联系电话；
    3、公开信访指南，对信访人的权利、义务和上访程序等进行公开；
    4、公开《信访条例》、《安康市市长信箱管理办法》等法律法规和《安康市2011年移民搬迁安置工作实施意见（试行）》、《安康市城乡居民社会养老保险实施办法（试行）》等与群众利益密切相关的政策；
    5、发布“信访动态”、“来信选登”、“热点回复”等信息80条。
    三、依申请公开信息办理情况
    本年度市信访局无依申请公开事项。
    四、信息公开工作收费情况
    本年度市信访局无信息公开工作收费事项。
    五、申请行政复议和提起行政诉讼情况
    本年度，市信访局没有发生针对本部门有关信息公开事项的行政复议案、行政诉讼案和各类申诉案。
    六、下一步工作
    目前，从我局信息公开工作情况来看，总体情况较好。下一步，我们将继续加强对《政府信息公开条例》的学习，主动向社会公开有关工作信息，按照政府信息公开有关规定，及时掌握群众关心的热点和焦点问题，切实保障人民群众的知情权。进一步加强与市政府信息办的联系，认真做好信息公开的日常维护工作，及时更新信息，确保公开信息的准确性和时效性。

                                                                                 安康市信访局
                                                                              二〇一二年三月九日