为认真贯彻落实市双创办、市委宣传部《关于开展“全民参与双创、争做文明市民”主题活动的实施方案》的通知要求，市信访局积极部署，强化举措，扎实推进活动深入开展。

一是及时制定了活动实施方案，成立了由局主要领导任组长、局班子成员任副组长的领导小组。围绕倡导遵守“两项秩序”、践行“三个爱护”和做到“十个不”为主要内容，引导干部职工和市民群众崇尚科学、享受健康、共创文明，丰富双创内涵，推动双创工作有效开展。二是由市政府副秘书长、市信访局局长郭安平主持召开了工作动员大会，对活动开展进行动员部署，市信访局、市人民来访接待中心全体人员及建材路至雷神殿第11责任区各单位负责人参加了会议。三是充分利用专栏、讲座、局网站等形式，大力开展“全民参与双创、争做文明市民”主题活动宣传。充分利用信访部门窗口单位的优势，在接待来访群众的过程中，向群众宣传活动内容，引导来访群众讲公德、讲文明、讲卫生，告别陋习，理性反映诉求；利用LED显示屏滚动播放宣传标语、印发活动宣传资料，营造良好的活动氛围。四是认真细化工作措施，加大巡查力度，局机关抽调专人每天轮流对责任片区及机关工作区片区进行巡查，及时纠正不遵守秩序、不爱护公物的不文明行为，确保活动取得实效。