7月16日上午，省信访局在西安召开了全省投诉受理工作会议。会议传达学习了国家信访局7月3日全面放开投诉受理内容电视电话会议精神，并结合陕西实际对贯彻落实会议精神，开创陕西投诉受理工作新局面进行了安排部署。

    各市（区）信访局分管投诉受理工作的副局长和科室负责人共30余人参加了会议。省信访局巡视员支宝生主持会议并传达了会议精神、安排部署了工作，各市（区）信访局副局长作了表态发言，省政府副秘书长、省信访局局长李保存出席会议并作重要讲话。

   支宝生同志在讲话中说，全面放开投诉受理内容是国家信访局审时度势作出的重大决策，是“大势所趋、形势所需、职责所在”，同时也对我省的投诉受理工作提出了更高的要求。他提出，各级信访部门首先要在提高思想认识，加强组织领导上下功夫，切实增强紧迫感和责任感，把加强投诉受理工作放在更加突出的位置；其次要在健全机制、完善制度上下功夫，正确把握工作目标和重点，不断加大投入，进一步推动全省投诉受理工作向纵深发展。