近日,每逢早上7时30分,汉滨区政府门口总会闪现着区信访局干部的身影,他们胸前佩戴统一的工作牌,面带微笑迎接来访群众,成为汉滨区政府门前的一道亮丽的风景线。
据汉滨区政府执勤保安介绍,经常在早上8点之前政府门口就有群众上访反映诉求,常常出现政府门口的拥堵现象,既影响机关的正常办公秩序,又直接影响政府的形象。对此,汉滨区信访局提出“错时挂牌接访工作制”,得到了全局干部的一致认同。如今,每逢周一早上区信访局全体工作人员提前半个小时到岗;周二至周五由一名副科级领导干部带领4-5名工作人员,每天早上提前半个小时到岗,实行轮流坐班制,确保每个错时工作时段都有工作人员挂牌接访。
目前,“错时挂牌接访工作制”已实行了一周,累计错时接待来访群众14件,56人次,不但满足了群众的来访需求,而且有效提升了信访工作效能,彰显了信访工作“为党政分忧、为群众解难”的积极作用。