3月18日上午，市信访局召开党的群众路线教育实践活动动员大会，深入学习贯彻中省市有关会议精神和要求，对开展党的群众路线教育实践活动进行动员部署。市政府副秘书长、市信访局党组书记、局长马霞作动员讲话，市委第八督导组组长钟庆明作重要讲话。市委第八督导组全体成员，市信访局全体干部职工和驻人民来访接待中心工作人员参加了会议。

马霞要求全体党员干部：一要深刻认识活动开展的重大意义，把思想和行动统一到中央、省委和市委的部署要求上，聚焦作风建设，把群众路线贯彻信访工作始终，把来访群众当家人,把群众来信当家书,把解决群众问题当家事，密切党群干群关系，推进各项工作有效开展。二要准确把握活动开展的目标任务，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，抓好学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评和整改落实、建章立制三个关键环节，确保活动取得实效。三要扎实推进群众路线教育实践活动深入开展，端正思想态度，落实工作责任，坚持领导带头，注重统筹兼顾，保证规定动作不走样、自选动作有特色，真正实现党员干部受教育，人民群众得实惠，工作水平有提高。

钟庆明对市信访局党的群众路线教育实践活动前期准备工作给予了充分肯定，他要求全体信访干部要准确把握教育实践活动的基本要求，始终坚持领导带头，聚焦“四风”问题，以“整风精神”开展批评与自我批评，坚持边学边改、立行立改，抓好建章立制，确保教育实践活动达到预期目标。