汉阴县信访局在党的群众路线教育实践活动中，坚持以“三学、三查、三改”为载体，推进教育实践活动深入开展。

三学：学理论，利用周六周日时间，集中学习党的群众路线教育实践活动经典著作，以及习近平总书记、省市县领导的一系列重要讲话精神和要求，全力提升全局干部的理论水平。学业务，请相关部门领导到局机关讲解有关政策法规、送信访干部到上级部门培训、组织学习《信访条例》等业务知识，着力提升全局干部的业务素质。学技能，通过在会议上讲话、下达宣传稿件任务、业务练兵等方式，要求全局党员干部登台能讲、提笔能写、沉下去会指导，有侧重点的学习提升个人能力。

三查：查思想，是否存在得过且过、不思进取的懒散思想，胸无大局、急功近利的狭隘思想; 查作风，是否存在说得多、做得少，做表面文章、不求实效，不愿担当、不敢负责，对自己有利的事抢着干，对自己不利的事推给别人干，不愿受苦受累作风不正的问题；查实绩，是否采取有力措施解决群众关心的热点、难点问题，是否面对困难勇于创新、大胆破题。

三改：改作风，改以往被动接访为积极主动工作，人人争当接待员，个个都是消防员，全力化解信访事项。改方法，改以往领导坐阵指挥为领导一线督办，实行每名局领导联片包抓制度，直到问题解决；改方式，改以往口头受理、口头交办为规范文书受理交办，让各方责任更明确。

“三学、三查、三改”的实施，有力地促进了信访工作的全面提升，已研究解决信访突出问题87件，召开信访听证会2场次，促使一批矛盾纠纷得到了有效化解。