近年来，紫阳县不断创新和完善信访工作方法，在提升信访工作水平，构建长效机制方面，取得了明显成效，2014年度被省综治委、省信联办评办“治理非访先进县”，在全市信访工作考评中荣获“综合考评先进单位”。

夯实包联干部信访工作责任。全县821名镇干部与1445个村民小组、8万农户结成“包组联户”对子，每日到村排查化解矛盾纠纷，实现了责任落实村不漏组、组不漏户、户不漏人。制定了《紫阳县信访工作责任追究办法》，对因工作不力发生越级访的单位和个人，根据情节轻重，给予党纪政纪处分，将信访工作触角延伸到群众的田间地头、家庭院落，从源头上防止了越级访的发生。

开通4411111便民服务电话。在公开领导联系电话、深入开展领导“四访”、完善“一站式”政务服务中心的基础上，开通了4411111便民服务电话（寓意：事事都找五个一），让群众足不出户，一个电话，花几毛钱就可以表达自己的诉求。县政务中心对群众电话反映的问题经过分类筛选后及时交办，每周形成《送阅件》，分析来电特点和办理情况，确保群众反映事项事事有答复、件件有回音。

开辟信访事项公开回复平台。为提高信访事项办理的透明度，在县政府网站开辟专栏，对重点信访事项的调查处理情况进行公开回复，保障群众在信访领域的知情权、参与权、表达权和监督权，提高信访公信力和满意度，引导群众树立正确行为导向，营造良好社会氛围。

创办《有理大家说》电视栏目。为促进信访积案“清仓见底”，紫阳电视台创办了《有理大家说》信访专题栏目，由信访、广电、公检法司等部门参与，对于复杂疑难信访事项，由县电视台对信访事项全程采访报道，还原信访事项原貌，邀请县人大代表、县政协委员、法律工作者和社会知名人士组成评议员，从法律角度对信访事项进行现场点评和梳理，深受群众欢迎，在化解积案中发挥了积极作用。