平利县信访局认真贯彻落实中省市关于加强网上信访信息系统建设的部署要求，采取有力措施，抓好工作落实。一是定人“抓”。制定《网上信息系统运行实施方案》，落实1名领导分管，两名工作人员专门负责网上信访信息系统办理工作。二是组织“学”。建立网络信息系统QQ群，制作培训教材和操作视频，召开了全县镇、部门共70余单位参加的网上信访信息系统培训会。三是硬件“齐”。围绕办公需要，积极扩容宽带，购入了触摸查询机，电脑、扫描仪，督促重点信访部门同步配齐硬件设施。四是及时“办”。规范网上办理操作流程，办理时限。信访部门在接收到信访件后立即做出受理告知，以短信方式告知信访对象，群众可通过网络查询办理进展情况，做出评价。

目前，该县网上信息信访系统运行畅通，接访、办信、督查等信访业务全面实现网上办理，方面了群众，打造了“阳光信访”新平台。