全市防汛工作会议后，市信访局高度重视，迅速制定工作方案，抽调21名干部成立了防汛抢险应急队，对片区防汛工作进行包抓。为进一步抓好落实，4月29日，市政府副秘书长、信访局长马霞带领市信访局督查专员鲁延贵、副调研员李飞东和部分机关干部，前往汉滨区老城办培新社区对接防汛工作，现场召开防汛工作推进会，对防汛工作进行再强调再部署。

在培新社区，马霞与社区干部进行了座谈，详细了解社区基本情况和防汛工作任务分工情况，亲自到防汛责任区进行实地走访，与小区居民和临街商户进行交谈，了解生产生活情况，宣传防汛应急知识，并对群众反映强烈的旱厕和危房问题进行了实地查看。马霞要求，全体机关干部要按照全市防汛工作总体部署，认真落实责任分工，迅速组织开展“三到户”工作，摸清底子、掌握情况，建立工作台帐，要切实做好防汛期间的信访工作，针对汛期人民群众普遍关心和反映的信访问题，加大协调督办力度，减少矛盾隐患，促进矛盾化解，要严格落实汛期领导带班和24小时值班制度，加强工作衔接，全力确保防汛应急工作高效有序开展。