会上，汉滨区、市信访局等参会单位汇报了信访工作情况和建议。郭青指出，要认清信访形势，抓住工作重点。今年以来，通过各个方面努力工作，有力化解了一批信访问题，全市稳定形势相比往年有所好转，但仍没有达到市委、市政府既定的目标要求。一些信访问题还没有从根本上得到解决，只是停留在稳控层面，越级访、赴京访时有发生，信访工作形势不容乐观。做好信访工作必须抓住重点，尤其是汉滨区、恒口示范区等信访矛盾突出的区域，要集中精力、集中时间排查一批信访问题，综合施策全力解决，确保扭转被动局面。
郭青指出，信访工作反映干部作风。事实证明，干部作风好的地方，信访问题就少；干部作风不好，群众意见大，诱发的信访问题就多。同时，信访工作本身也检验责任意识和担当意识，不论对待什么信访问题，只要领导重视到位、干部工作到位、解决措施到位，信访工作就能取得实效。要结合“三严三实”教育活动，夯实领导包抓责任，进一步强化干部作风建设，通过作风大转变促进信访形势彻底好转。对于作风不实、工作不力的干部要坚决问责，不能姑息迁就。
郭青指出，坚持以法治思维、法治方式解决信访突出问题。信访是送上门的群众工作，多数群众反映的多数问题是合理合法的，只要耐心对待和认真解决，群众也是满意的。但也有极少数人把信访作为牟利的手段，把越级上访、缠访闹访和进京非访当作解决无理诉求的筹码。这种“以访压法”行为，产生负面的效仿连锁效应，严重影响党委、政府正常工作，破坏社会风气和发展秩序，损害了基层治理法治化根基。各涉访单位要适应依法治访新常态、新要求，切实将信访纳入法治化轨道，对于群众合理合法诉求要千方百计解决到位，让信访群众满意；对于信访中的违法行为，相关责任单位要坚决依法处置，切实维护信访秩序和社会公平正义。
鲍永能、陈明在讲话中要求，要提高做好信访工作重要的认识，切实加强依法治访，注重源头预防，促进矛盾化解，关心爱护信访干部，齐心协力抓好信访工作。
市信访局、公安局、汉滨区委、区政府、恒口示范区及汉滨公安分局、区检察院、区法院、区信访局的主要负责同志参加会议。
