旬阳县认真贯彻落实信访工作制度改革有关要求,积极探索建立管用的信访工作机制,进一步规范信访工作,提升新常态下信访工作整体水平。
一是建立信访办理评判核查机制。按行业、行政区域成立若干核查组,由分管县级领导、二线干部、信访干部以及其他相关人员组成,主要职责是核查信访人是有理访还是无理访,核查信访问题处理过程是否认真负责,核查信访问题处理结果是否公平公正,并给出明确的书面认定结论。
二是建立“有理越级上访”责任倒查机制。对信访问题处置方法不得当、程序不到位、结果不公正,造成矛盾激化或者“有理越级上访”的,由县纪委监察局进行责任倒查,从严追究相关单位领导和责任人的责任。
三是建立信访事项办理书面结论机制。对信访人的诉求由县镇两级通过人民调解、行政调解、行政裁定等多种方式认真解决,细心做好情绪疏导。对确无法解决的事项本着依法依规、换位思考、关心疾苦、真情为民的思路,做出书面结论意见,供组织核查、供信访人明理。
四是探索疑难信访问题人民公开听证制度。凡属缠访闹访、赴省进京访的,由县人大启动疑难信访人民公开听证程序,对确属“扯皮”、无理缠访、经听证后继续上访的确定为无理上访“黑名单”,并记入旬阳县志。对确定的负面典型,由县电视台制作评论节目,让公众知晓,让社会评议,由公安机关和涉管单位进行重点管控和帮扶,促其息诉罢访。