今年以来，旬阳县棕溪镇积极探索完善基层矛盾调处化解途径，坚持依靠群众、相信群众，运用群众信访评议的方式，成功化解多起信访“疑难杂症”。

一是搭建群众评议平台。按照县《信访事项听证评议活动实施方案》的通知要求，组建了镇级信访评议队伍，由人大代表、社会知名人士担任评议员，将问题摆在“桌面上”，以面对面的形式，使事实越摆越清，道理越辩越明，从而找到解决问题的突破口。

二是组建群众评议队伍。为确保群众评议会的权威性和公信力，该镇在各村推选3—6名德高望重的老党员、老干部、退休教师，组建乡贤参事会参与信访矛盾调处，用村规民约、邻里亲情、乡风民俗等“土办法”调处纠纷、化解矛盾。

三是制定群众评议办法。结合行政调解、人民调解、司法调解，制定了《棕溪镇矛盾纠纷排查化解办理程序》，对涉及面广、问题复杂的信访案件，由镇主要领导牵头，召开群众评议会，派出所、司法所参与听证，把信访事项放在社会道德和公众舆论的天平上审判，提高了解决问题的效率。

截至目前,该镇运用群众评议“把脉会诊”8次，治理“信访疾症”5起，有效化解了矛盾纠纷，确保了社会大局稳定。