在接访现场，郑小东认真听取了亲水广场拆迁户反映拆迁安置和征地补偿问题，与信访群众沟通交流并现场研究处理意见。郑小东要求责任单位要按照程序，依法依规解决好群众反映的合理诉求，按照拆迁协调约定内容，及时把安置过渡费兑付等工作落实到位。来访群众满意而归。
接访结束后，郑小东听取了县信访局工作汇报，实地查看了领导接访、案件化解、系统应用情况。郑小东强调，做好省市“两会”和春节期间信访稳定工作是当前一项重要任务。各镇、各部门要认真细致排查化解管辖范围内的矛盾纠纷，将不稳定因素解决在萌芽状态。要坚持领导接访制度落实，对领导接访事项要同步交办，加大提醒督办，通过领导接访“再化解一批，再稳定一批”，努力减少不和谐因素。
