为进一步做好2018年信访工作，汉阴县委、县政府早谋划、早安排，明确提出了创建信访“三无县”、实现信访工作争先进位、提升信访基础业务三大目标，通过一系列有效举措，确保2018年信访工作开好局、起好步。

一是加强领导，定期研判会商。1月5日，县委、县政府召开了第一季度全县信访工作会议，并确定每季度召开一次信访工作会议，研究解决信访突出问题。把依法治访作为全年工作主线，成立了依法治访工作专班，建立了公、检、法、司等部门会商机制，每月召开一次信访工作联席会议，确保重大问题随时研判、及时化解。

二是夯实基础，强化队伍建设。县委、县政府着眼加强信访干部队伍建设，计划在3月底前举行一次全县范围的信访业务集中培训。同时，要求各镇和信访量大的部门固定2名工作人员，专司负责系统录入工作；选配2～3名信访督察员，负责信访案件的包案化解和跟踪督办；每村确定一名信访代理员，负责群众信访问题的投诉代理，变被动接访为主动化解，实现信访增量控制、存量减少。

三是统筹兼顾，凝聚工作合力。严格考核奖惩，修订完善了2018年信访工作考核奖惩办法，进一步树立信访工作责任导向。围绕中、省“两会”召开，集中组织开展了网上信访信息系统交办案件“清零行动”、“大排查、大化解、大走访”活动，全面开展社会矛盾纠纷排查。结合扫黑除恶专项行动，进一步加大积案化解力度，对违法信访行为按照“三到位一处置”原则坚决予以打击，营造了和谐稳定的社会环境，实现了省“两会”零上访目标，全县信访工作实现良好开局。