全市信访工作半年分析研判推进会后，旬阳县信访局及时召开全体干部职工大会，传达学习会议精神，并结合旬阳县工作实际，确定围绕四个关键环节，狠抓工作落实，确保全年目标任务顺利完成。

一是抓初信初访办理，减少重信重访存量。做好初信办理，热情接待来访群众，引导群众依靠当地党委政府或有关部门解决合理诉求，对到县以上上访的信访事项实行周通报制度，对集体上访加大接谈协调处理力度，及时进行化解，防止矛盾激化；加大初信办理力度，抓好重复信、联名信、领导批示信的转办、交办和督办落实力度，督促责任主体单位及时办理回复群众来信。

二是抓信访积案化解，及时处理信访问题。对长期越级到县以上上访的重点群体、跨地区、跨部门、跨行业的疑难信访，采取解决问题、困难救助、引导司法诉讼、思想教育疏导转化等多种措施进行化解，力争终结一批，息诉一批，最大限度的减少信访积案存量，确保中、省、市交办的信访事项按期办结率达100%。

三是抓信访规范建设，深化网上信访应用。进一步规范信访事项登记受理、办理回复告知等关键环节，将各项程序性、规范性要求贯穿于网上信访事项办理的全过程，实现信访工作基础业务全覆盖、信访信息全录入、办理全公开，使网上信访成为同群众交流沟通的新平台。

四是抓法律法规宣传，规范群众信访行为。广泛深入开展信访法律法规政策宣传，采用板报、墙报、展板，政策法规宣传栏、口袋书，电子显示屏滚动播放等多种形式宣传政策法规，引导群众依法、逐级、有序、理性地表达利益诉求，对以访牟利、制造事端、煽动组织闹事，或无理缠访闹访的，配合公安机关及时收集固定证据，依法坚决打击处理，维护正常的信访秩序。