会上，市信访局副局长陈先玉以《紧紧围绕五个“着力”推进依法逐级走访全面推进及时就地解决信访问题》为题，对我市在扎实推进“阳光信访”“责任信访”和“法治信访”方面的经验做法做了交流发言。
李保存在讲话中充分肯定了我市信访工作取得的可喜成绩，并结合当前工作要求，对进一步推进依法逐级走访等各项工作提出明确要求，一是充分认识当前信访形势，坚定责任担当，各级各部门要认真落实信访工作领导责任制，进一步增强工作责任感和使命感，积极引导群众依法逐级走访，切实化解社会矛盾纠纷。二是建立完善工作机制，及时就地解决信访问题，要加大提醒通报考核力度，对因工作失职造成异常信访问题的，要严格实行责任追究；要加强源头预防和矛盾纠纷排查化解，做好初信初访初投化解工作，把问题解决在初始阶段。三是加强基础业务规范办理，提高信访工作群众满意度，要按照全国信访系统加强基础业务规范化工作电视电话会议要求，严格执行《信访条例》，进一步规范受理、转送交办、办理等程序，提升工作效率和业务办理规范化水平，切实维护好群众的合法权益。四是加大积案化解力度，确保实现清仓见底，各级各部门要按照习近平总书记提出的“三到位一处理”要求，充分发扬“钉钉子”精神，积极组织开展信访听证评议、领导接访下访约访等活动，破解信访难题，推动积案化解。五是加大依法处置力度，推动信访秩序持续好转，要认真贯彻落实全省法治信访建设现场会议精神，树立法律底线思维，按照“对的坚持、错的纠正、闹的法办”要求，加大对违法上访行为的依法处置，切实规范信访秩序。
