2016年，全市信访工作在市委、市政府的高度重视和正确领导下，认真贯彻落实习近平总书记等中央领导同志关于信访工作的重要批示精神，以深化信访制度改革为主线，以开展“信访基础业务规范建设年”和“三无”创建活动为抓手，健全及时就地解决群众合理诉求机制，创新矛盾纠纷化解方法举措，扎实推进“阳光信访”、“责任信访”和“法治信访”建设，圆满完成了各项工作任务。被省信联办、省信访局表彰为2016年度信访工作先进市，汉滨区、旬阳县、宁陕县被表彰为先进县区。