近日，岚皋县民主镇、堰门镇农民工代表卢升高、祝振兵二人专程来到市信访局，送来一块印有“倾情协调化纠纷、助力维权解民困”的牌匾，感谢市信访局为他们协调解决了长达4年的“三跨三分离”信访事项。

事情还要从4年前说起：2013年6月，卢升高、祝振兵等132名岚皋籍农民工在山西省繁峙县承包采矿工程，口头与矿方约定由卢升高工程队垫资购买机械设备开采铁矿石，矿方按每吨22元的价格收购。卢升高工程队施工6个月后，该矿停产，经核算，卢升高工程队共投入资金1167万元，但矿方仅支付480余万，拖欠工程款及工人工资686万。因农民工法律意识淡薄，在承包矿产资源开发期间，未与矿方签订书面合同，导致农民工长期在山西讨要工程款及工资无望，法律也无法支持。

今年初，卢升高得知矿方要转让安康市高新区投资房产的消息后，便携领原参与开矿的农民工30余人，聚集到高新区该矿老板开发的商品用房内长达三个多月，一度出现打横幅、扬言跳楼等过激行为。得知此事，市信访局积极介入，市政府副秘书长、信访局长马霞牵头召开协调会，成立专项工作组，为当事双方搭建协商平台。经过工作组近三个月的努力，当事双方最终自愿达成和解协议，农民工反映的问题得以圆满解决。

马霞代表市信访局收受牌匾后，她在感谢信访群众信任的同时，也告知他们外出务工要提高法律意识，增强学法用法自觉性和依法维权能力；在反映诉求、维护权益过程中，要在理性、依法依规的前提进行，切不可违法上访、意气用事。市信访局将以此为工作动力，继续发挥综合协调职能，牢固树立群众利益无小事的思想，促进信访工作再上新台阶。