近日，我市召开信访积案化解暨网上投诉工作视频推进会，各县区信访局分管领导、办案及网上投诉工作人员参加会议。会上，市信访局副县级督查专员李群山通报了全市信访积案化解、听证评议和复查复核工作情况，办信投诉科负责同志通报了网上信访工作情况，并对下一步工作就行了安排部署。

会议要求，各县区要对照通报情况，强化责任落实，切实改进工作，确保年度目标任务圆满完成。一是提高认识，扎实做好积案化解工作。各县区要正视工作中存在的问题，迅速落实整改措施，9月底前整改到位。要落实专人，用绣花的功夫来推进积案化解工作。二是严格程序，认真做好复查复核工作。要按照《信访条例》规定，严格受理范围、办理时限和送达要求，依法依规有序开展复查复核工作。三是加大力度，全面完成听证评议任务。要将听证评议与复查复核工作、道德评议工作结合起来，拓宽眼界思路，加大工作力度，切实形成工作合力，促进矛盾纠纷化解。