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旬阳县信访局建立“1+4”机制加快涉贫问题协调处理

作者:发布时间:2017年06月29日11时02分

 

旬阳县信访局为扎实做好涉贫信访问题的协调处理工作,建立“1+4”工作机制,确保涉贫问题第一时间有人受理、有人办理、有结果反馈、有评价机制。

 1+4”机制,即对群众反映的涉及精准扶贫方面的信访问题,一律特事特办,四管齐下:一是1个工作日内交办到有权处理机关;二是5个工作日内回访信访人知悉情况;三是15个工作日内对办理情况进行督办;四是30个工作日内对办理结果启动群众满意率调查和评价。

同时,要求将所有的涉贫问题录入到陕西省网上信访系统,加强涉贫信访数据的统计分析,通过日反馈、周统计、月通报,促使每件涉贫问题转送快、责任清、结果明、反馈到位,有效避免和减少了越级走访、集体上访的发生。