会上，马霞总结了前三季度信访工作情况，分析了信访工作形势，对下一阶段重点工作进行了安排部署。
马霞强调，一要客观总结成绩，主动查找不足，切实增强追赶超越的紧迫感。清醒认识信访工作面临的严峻形势和突出问题，对症下药，有效解决，为实现年度目标任务奠定坚实基础。二要紧盯目标任务，突出工作重点，准确把握追赶超越的着力点。紧盯考核工作指标，围绕十九大信访维稳开展工作，促进各项工作落实有声。三要坚持问题导向，狠抓工作落实，全力确保追赶超越取得实效。对照通报点评问题，认真查找工作漏洞和薄弱环节，采取有效措施改进工作，严肃追究问效，形成工作合力，实现信访工作“追”有实招、“超”有实效。
根据第三季度信访重点工作完成情况，高新区信访办排第一位，汉阴、宁陕信访局并列第二，排后三位分别是：恒口示范区信访办、旬阳县信访局、平利县信访局。
