岚皋县立足早行动、早落实，扎牢篱笆、夯实基础，由县信访局、维稳办牵头，联合综治、公安、司法等单位组成工作组，对12个镇的信访维稳工作安排、矛盾纠纷排查调处、信访事项办理、网上信访系统应用、重点人员等工作进行了全面暗访督查。

    全面掌握动态，全力吸附稳控。督查组对各镇信访维稳工作情况进行暗访，实地了解人员、责任、措施落实情况，在此基础上再进行突击检查，由分管领导现场反馈属地范围内信访矛盾排查化解情况，做到及时就地化解。

    强化系统运用，推进网上信访。一是提升信访事项自登数量，保持线上线下数据同步，做到信息“一点通”。二是规范办理程序，结果书面答复信访人；三是强化宣传，积极引导群众通过网上投诉便捷渠道表达诉求、反映问题，减少信访成本。

    强化责任措施，筑牢基层基础。督查组要求各镇要认真落实属地责任，抓实抓细矛盾纠纷排查化解，坚持每天一名班子成员坐班接访，进一步强化责任措施，织密筑牢基层基础。