8月15日至16日，省挂职信访督查专员、教育厅副厅长范永斌，省挂职信访督查专员助理、富县县长李彦侠，省信访局督查室李军花一行莅临我市，对两件难啃的“骨头案”进行实地督办。

8月15日一早，省督查组一行轻车简从直奔汉阴县，针对信访群众反映的迟迟不能交房问题，督查组实地查看了工程进度，现场听取县住建局工作推进情况汇报，约见了3名业主代表。范永斌在肯定责任单位工作的同时，要求施工方倒排工期，加快工程进度，确保按期交房，群众安居乐业。范永斌要求，要建立案件督办“直通车”，责任单位每周向督查组报告工作进度，确保督办工作落到实处。

8月16日上午，在汉滨区督查组认真听取了大河镇郑某富反映的砖厂合同纠纷案化解情况汇报，对区、镇两级相关部门所做的工作给予了充分肯定。督查组强调，该案信访人诉求不断变化，责任单位要做好长期攻坚化解准备，要创新工作做法，加强教育疏导，积极引导通过司法途径解决问题，让法律作最终裁决，促其息诉罢访。

督查组对我市信访工作给予充分肯定，认为安康市信访工作成效明显，开展攻坚战、化解信访积案方面，办法多，措施有力。督查组要求，要以攻坚战为契机，全面提升基层基础业务办理水平，加大矛盾纠纷化解力度，推动复杂疑难问题解决，减少信访积案存量，控制初信初访增量。 在督查期间，范永斌还在市教育局召开会议，对暑期学生安全问题进行督导检查。