今年以来,汉阴县信访局围绕脱贫攻坚工作大局,强化责任意识、大局意识、担当意识和效率意识,紧盯脱贫攻坚信访问题,做到 “四个凡是”推进问题化解,取得了明显效果,实现了脱贫攻坚领域信访事项存量下降,增量减少的目标。
汉阴县信访局在办理扶贫领域信访事项过程中,坚持做到:凡是群众反映的扶贫领域信访问题,都是头等大事,及时受理、交办、督办,督促责任单位落实“六个一”的工作措施;凡是受理的扶贫领域信访问题,坚决一督到底,通过“电话催、网上督、实地查”等方式督促责任单位依法及时就地解决问题;凡是群众对处理意见不服的扶贫领域信访问题,及时分析研判,按照“三到位、一处理”的原则,调查处理到位,让群众对扶贫政策吃透弄懂,对处理意见心服口服;凡是久拖不决的扶贫领域信访问题,坚决纳入信访矛盾化解攻坚战范围,实行县级领导包抓和县信访局挂牌督办,通过组织开展“两评议三融合”模式(信访听证评议会+道德评议会,德治、法治、自治三融合),引入复查复核工作程序等方法,促进案结事了、息诉罢访。
1—7月份,汉阴县信访局共排查交办扶贫领域信访件79件,截至8月中旬已办结66件,办结率83.5%;组织信访事项复查2件;梳理11件脱贫攻坚领域重点信访事项纳入全县信访矛盾化解攻坚战;计划开展听证评议14件,其中脱贫攻坚领域信访问题6件。