日前，市政府办公室对市四届人大四次会议和市政协四届二次会议的人大代表建议、政协提案情况办理情况进行了通报，市信访局等单位提前完成办理工作，受到肯定。
今年4月，市信访局收到市政府督查室交办人大代表建议后，高度重视，明确了牵头领导和具体承办科室，采取“三见面”认真办理，及时回复。一是办理前与人大代表见面。认真听取人大代表的意见和建议，针对建议具体内容，总结回顾相关工作情况，并向代表反馈，做到有的放矢；二是办理中与人大代表见面。及时通报办理情况，共同分析研究，初步意见形成后，主动上门与人大代表沟通联系，诚恳虚心征求意见；三是办理后与人大代表见面。书面向人大代表反馈办理结果，并送达回复材料。整个办理过程认真严谨、规范有序，受到代表好评。