9月14日，国家信访局投诉受理办公室专职副主任金艳丽一行3人到我市开展网上信访实地调研活动。省信访局正厅级督查专员候永平，副市长杨尚伟，市政府副秘书长、市信访局长马霞，平利县相关领导陪同调研。

调研组一行首先到平利县长安镇实地查看了信访矛盾攻坚战信访事项网上办理情况。然后，调研组来到平利县信访接待中心，进一步了解网上投诉代理工作开展情况，现场登录信访信息系统随机抽取信访事项，对信访事项的登记、受理、转送交办、办理、送达、录入、督查督办等环节进行详细检查。