召开一场公平、公正的信访事项听证评议，让部门讲政策、律师说法、代表说情、群众评理，成为当前信访矛盾化解的重要途径。近年来，平利县坚持把信访事项处理“晒在阳光下”，搭建矛盾化解新平台，让群众话有处说、苦有处诉、难有人解，得到群众和责任单位的公认。

11月16日，老县镇太山庙村委会聚集了县镇干部、人大代表、政协委员、律师、基层老党员等十余人，为肖某召开一次别开生面的听证会。会上，信访人肖某充分表达内心想法，常年来上访的原因，老县镇负责人就诉求一一做以解答，每逢解答完，都要仔细询问信访人是否有异议，双方现场摆事实、讲道理、列证据，互相辩论，提疑质证，将历史原因最大化还原。