1月29日，陕西省信访局发出通知，根据党中央防控工作决策部署和省委、省政府有关防控安排，省委、省政府和省级有关部门群众来访接待场所从即日起暂时关闭，停止接待群众来访。

    通知指出，为全面落实新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控措施，最大限度减少人员流动聚集，保护人民群众生命安全，根据党中央防控工作决策部署，从1月28日起，中央和国家机关群众来访接待场所暂时关闭。按照国家信访局通知精神和省委、省政府有关联防联控工作安排，即日起，省委、省政府群众来访接待大厅和省级有关部门群众来访接待场所暂时关闭，停止接待群众来访，积极倡导群众通过网上投诉和写信等方式反映诉求。恢复接待时间视疫情形势变化另行通知。

    通知要求，各市（区）可结合本地疫情和防控要求，自行决定是否停止接待群众来访，并向社会公布。停止接待期间，信访干部要坚守岗位、履职尽责，在积极做好疫情防控工作的同时，认真负责地办理好群众网上投诉和来信反映事项，依法及时就地解决群众合理诉求，切实维护群众合法权益。