“守土有责，战“疫”有我”。这是旬阳县信访干部一句口头禅。他们是这样说的，也是这样做的。

    网上信访“不停歇”。自新冠肺炎疫情以来，旬阳县信访局根据省市信访局的要求和县委县政府有关疫情联防联控安排部署，暂时关闭了接待场所，暂停接待群众来访。阻击疫情但不阻民情。该局通过网信平台、来电、来信等渠道，先后受理网上投诉17件。同时，通过LED显示屏滚动播放宣传标语280余条、悬挂横幅3条。借助微信群召开视频会12次，实时转发相关防控知识92条。群众有事网上办，战“疫”、工作两不误。

战“疫”有我冲在前。“请各位遵守秩序排好队，保持一米距离......”,这是近日旬阳县信访局党员志愿者到旬阳北站开展党员志愿服务活动的场景。由于旬阳北站人流量增多，全局党员在统一安排下，配合旬阳北站工作人员对出入的乘客开展疫情防护、出入引导、登记等工作，确保了车站秩序，让群众感受到了信访干部的暖心、贴心，展现信访干部的责任担当。

    这样的“战斗”场面在旬阳老城社区同样上演。“一定要安心在家待着，不要乱跑，出门要戴口罩，向社区报备。生活上有需要，可以联系社区和我们，这是我的电话......”。信访干部戴着红袖章，一户一户的耐心的交代。为切实做好疫情防控期间信访工作，该局派驻一名干部到县新冠肺炎疫情防控工作领导小组负责群众信访，共收到信访诉求130多件。通过及时转送处理，传递了民情、纾解了民意、凝聚了民心。

    驻村“抗疫”暖民心。疫情就是命令，防控就是责任。今年正月初二，信访干部郭运焕接到通知后立即到挂联的白柳镇十里洼村开展工作。为了方便工作，他将自己协调的口罩送给村组干部，并与镇村干部设置劝返检查点，组建了一支由村干部、驻村工作队员、党员、志愿者为成员的疫情联防联控工作队，30名志愿者在劝返点开展劝返、疏导工作，共劝导车辆130辆，测量体温280人次。在打好疫情“阻击战”的同时，还积极组织春耕生产，已落实烟草面积812亩。同样下沉到村的还有信访干部曾宜波、孙刚同志，在他们努力劝说下，成功劝阻了城关镇庙河村一村民准备大操大办的“白喜事”，有效防止了群众聚集。