2月26日下午，市政府副秘书长、信访局长马霞组织召开全体干部会议，传达学习习近平总书记在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上的重要讲话精神，就统筹推进疫情防控与当前重点工作进行部署。

马霞同志强调，全市信访系统干部要提高认识，坚决把思想和行动统一到习近平总书记重要讲话精神上来，坚决把党中央、总书记的决策部署贯彻落实到工作的全过程各方面，及时解决疫情防控中出现的苗头性信访问题，全力维护社会和谐稳定。一要落实防控责任。严格按照我市疫情防控指挥部统一安排，周密部署、明确责任、细化分工，积极参与社区、村疫情防控，做好值班值守、信息报送、广泛宣传等工作，确保疫情防控取得实效；二要做好本职工作。在国家、省、市接待场所关闭期间，要创新工作方法，强化宣传引导，鼓励群众通过网上信访、来电、来信反映诉求，把涉及疫情和民生的信访事项摆在突出位置，简化办理流程、及时回应群众关切，将矛盾消除在初始萌芽状态。三要强化分析研判。对疫情防控期间的信访事项汇总分类，密切跟踪督办重点事项，加强信息分析研判，及时预测预警，提前分析疫情结束后群众利益诉求变化趋势，掌握工作主动权，切实维护社会稳定大局。