3月10日上午，县委书记周永鑫在县政法委书记刘定东的陪同下到县信访局调研指导信访工作。

周永鑫充分肯定了2019年度信访工作取得的成绩，对全体信访战线同志给予鼓励和慰问，对进一步提升全县信访工和疫情防控工作提出了以下六方面要求：一是以“扛牢压实责任”为抓手，进一步建立完善信访工作机制；二是以“做实做细矛盾纠纷排查”为抓手，充分利用321基层社会治理模式，全力做好初信初访化解工作；三是加强信访工作日常沟通衔接，搞好指导培训，强化信访基础业务水平，提升网上信访“四率一占比”；四是紧盯考核内容，认真制定考核办法，调动各镇各部门做好信访工作的积极性，发挥考核“指挥棒”作用；五是提升信访干部综合素质，学习政策法规、掌握信访工作规律、沟通技巧，提升信访工作水平及群众满意率；六是疫情防控不松懈。在疫情期间，信访接待窗口虽暂停接待群众，但是各级信访机构要利用好网上信访信息系统，让“线上”数据多跑路，“线下”群众把心安。