3月26日，宁陕县委书记张益民在县信访局专题调研信访工作。

张益民听取了全县信访工作汇报，详细了解当前信访形势、工作情况及存在困难。张益民指出，全县信访战线干部认真履责、尽心尽力，信访工作成绩值得充分肯定。张益民强调：一要提高政治站位，用心用情用功做好信访工作。树牢以人民为中心的发展思想，按照“三到位一处理”原则，依法依规处理信访矛盾，想方设法解决好群众合理诉求，特别是做好疫情防控时期信访工作，维护好人民群众的切身利益。二要加强社会治理，确保社会大局和谐稳定。要强化源头治理、综合施策，深入推进依法行政，做实矛盾排查调处等基础工作，对重点积案实行领导包案，坚决把矛盾化解在萌芽状态，不断提升信访工作水平。三要树立良好形象，强化疫情期间信访工作保障。信访工作是了解社情民意的重要渠道，信访接待场所是县委县政府的对外窗口，要热情细致接待来访群众，疫情期间落实好场所卫生和消毒措施，创造良好的信访工作环境。