自岚皋县全面有序快速复工复产以来,岚皋县信访局针对全县信访工作发展形势,整合资源,主动作为,坚持多元化推动信访疑难案件办理化解,助力矛盾纠纷化解攻坚战。
一是部门联动,适时研判预警风险。在案件办理过程中,充分发挥县信访联席工作会议组织协调作用,根据实际需要召集责任单位及所涉有关部门,适时召开个案专题分析研判会,互学互研、多方论证、共同探讨最佳化解方案,力争案结事了。
二是带案约访,逐案走访调查取证。为推动久拖不决的矛盾纠纷化解进程,岚皋县信访局根据摸排情况,逐案到事发当地通过现场踏勘,走访村组干部、知情人等方式,了解其背后复杂的历史背景及演变过程,充分调查取证,为矛盾的化解尽可能地收集印证资料。
三是巡回调解,推动矛盾就地化解。针对个别脱贫攻坚领域突出信访矛盾,岚皋县信访局成立专门巡回调解工作组,由党政主要领导带案下访,联合属地镇、村领导干部,对信访人开展认真细致的政策解释及思想疏导工作,最终达到事心双解的百分目标。
今年以来,省市通过线上线下交办我县信访案件、矛盾化解攻坚战案件、三年以上积案化解案件共计7件,截至目前,已办结3件、正在稳步推进中4件。