今年以来,镇坪县认真贯彻以人民为中心的发展思想,以化解信访积案为主攻方向,以“事要解决”为导向,立足“案结事了、息诉罢访”目标,强化四项举措,着力打好信访矛盾化解攻坚战。
一是抓好矛盾排查调处。持续深入细致地开展矛盾纠纷排查调处工作,按照“镇不漏村、村不漏组、组不漏户”的原则,组建专门队伍,每周开展一次矛盾纠纷排查,每月底集中组织一次拉网式、地毯式、立体式大排查。注重掌握分析苗头性、倾向性、普遍性的矛盾纠纷,变事后调解为事前介入,变被动调处为主动化解,有效预防和减少重大信访事项的发生。既全面摸排化解影响社会稳定的各类矛盾问题,又着力抓好重点领域、重点群体、重点人员的摸排化解,努力把问题解决在基层,化解在萌芽状态。
二是坚持领导干部接访。积极推广“枫桥经验”,按照“谁接访、谁交办、谁督办”的原则,压实初信初访办理责任和限时办结制,努力让群众“最多访一次”。坚持县级党政领导接访下访及镇、部门主要领导一线接访制度,对征地拆迁、平镇高速路建设、涉军涉教、房地产领域等重点信访群体,制定对策方案、应急措施,夯实稳控责任,坚决杜绝规模性上访事件发生。第一季度,共落实县级党政领导接访11人次,接谈信访事项4件。
三是强化分析会商研判。充分利用周四下午研学日活动,会商研判一周信访工作情况,建实“一人一档”工作台账,做到底数清、情况明。对重点难点信访事项,纳入案件攻坚范围,逐案核查,统一录入建档,促使信访事项在源头得到化解。对“信转访”“初转重”等信访事项,制定工作预案和措施,把可能出现的问题研究透,把准备工作考虑细,争取协调化解回旋空间。
四是加强督查督办考核。加强来信、来访、网上信访转送、交办事项督查督办力度,综合运用信访信息系统普查、随机抽查、电话调查、实地督查、上门回访等形式,对信访事项办理进行双向跟踪督办,推动督查督办工作常态化。同时,成立专项督查组,每月深入各镇及有关部门,实地督查一次信访工作,对工作不重视、措施不得力、效果不明显的镇和部门,及时提出整改建议,限期改进工作;对工作不到位、责任不落实,造成严重后果的责任单位和责任人,按照相关规定严肃追究责任。