宁陕县网上信访助解生猪养殖户困难
作者:赵京发布时间:2020年05月13日10时48分
今年2月，宁陕县广货街镇北沟村村民童某10余养殖户，在该县信访局网上信箱投诉，请求相关部门协调保险公司，兑付2019年生猪保费。宁陕县信访局得知此情后，启动信访诉求快速办理机制，督促责任单位及时办理，快速调处化解。
据了解，广货街镇北沟村属宁陕最边远的深度贫困村之一，生猪养殖产业是群众致富的主要途径，其中该镇黑猪腊肉深受西安游客喜爱，也是群众致富的主要项目。2015年以来该镇建成两个生态黑猪专业养殖合作社，带动当地贫困户100余户，为防范养殖业风险，广货街镇政府出资动员养殖户给生猪购买了保险。2019年8月，北沟村及周边五台、和平村陆续出现肥猪死亡，仅北沟村死亡黑猪18头，损失3万余元。养殖户童某在情急之下，想到了政府统一购买的育肥猪保险，便抱着试一试的心态，打开了宁陕县信访局网上投诉平台进行求助。没想到县信访局接到投诉后，迅速与广货街镇、宁陕县人保财险公司取得联系并共同实地调查核实，随即启动快速理赔通道，并于4月15日将童阳全等人理赔款打到一卡通账户上，完成理赔业务。
自疫情防控工作启动以来，宁陕县信访局结合自身工作实际，认真贯彻落实国家信访局和省市信访局工作安排，引导群众通过网络和电话方式反映诉求，让数据跑路，干部“跑腿”。依法及时解决群众合理合法诉求，截至目前，受理网信和来电75件，上级转交10件，现已全部办结。
