旬阳县人社局严格落实中省市县集中治理重复信访、化解工作会议精神，立足职能、夯实责任、传导压力，有效的预防和化解重复信访案件，重访重信同比大幅度下降。

   精心组织，健全机构。该局成立了以主要领导为组长、分管领导任副组长、其他党组成员及各政办（综合）股长为成员的积案化解工作专项工作领导小组，负责人社系统积案化解工作的研判督导和协调推动，领导小组下设办公室，明确专人办公，将责任夯实到股室（单位）到人。

   重点案件，责任到人。针对重访案件，按照谁主管、谁负责的原则，严格落实领导包案责任，对疑难复杂信访问题落实“四定四包措施”，即定任务，定包案领导，定具体承办人，定办结时限；包调查，包处理，包教育疏导，包息诉罢访，把解决信访诉求与解决群众生活困难、做好思想疏导工作与加强法制宣传教育、依法处理结合起来，因案施策，对症下药，公开办理，确保案结事了。

   全面排查、排除隐患。按照“发现得早、控制得住、处置得好”的要求，进一步完善群众上访应急预案，针对职称评聘、社保政策落实、便民服务、创业就业政策落实、离退休人员政策落实和企业职工维权及根治农民工欠薪等涉及民生的重点问题，认真排查，及时化解，切实做到把矛盾纠纷化解在萌芽。

   作风从严，强化考核，把信访案件的办理结果纳入年度绩效考核，该局实行周例会、周通报、周研判制度加强跟踪督办。对重复信访积案，包案领导和责任人从严从实，坚持与信访人见面，重新调查核实，提出处理意见并落实到位，坚决杜绝“不做调查，老案复制，照抄照搬”等问题，进一步提高案件办理质量，提升群众的满意度。