1月11日至13日，省信访局挂职信访督查专员余谦，督查专员助理李大畏，省信访局督查室调研员张伟一行来安督导检查重复信访治理工作。

    督查组一行先后深入我市汉滨、汉阴、岚皋三县区四个镇办，实地查看现场、查阅档案资料，与镇村干部交流座谈，听取重复信访治理工作进展情况汇报。

    督查组对我市重复信访治理工作给予充分肯定，认为市委、市政府对信访工作高度重视，全市上下齐心协力，按期超额完成工作任务。实践证明，重复信访治理抓与不抓、用力抓与泛泛抓不一样，安康的经验做法可复制、可借鉴、可推广。

    余谦强调，各级各部门要进一步提高思想认识，认清当前信访形势，做好“打硬仗”准备，全力以赴化解重复信访治理交办任务；要持续抓好领导包案机制，发挥“关键少数”作用，让干部到基层解决问题，把矛盾化解在苗头萌芽状态；要科学合理制订化解方案，个性化问题个性处理，坚决防止“一刀切”；要严格按照“三到位一处理”原则，切实解决群众合理诉求，坚决防止逾越红线办案，引发负面影响。