旬阳市以全力营造十四运和残奥特会良好的社会外部环境为突破口，多路下沉一线抓好信访积案化解，举全市之力破解信访矛盾上行，快速推进信访各项工作落到实处，收效明显。

    一是成立综合协调组、信访督导组等四个工作组，对全市重点行业领域遗留问题、疑难重点信访事项等进行拉网排查，逐案制定具体可行的化解方案，逐一落实包案领导和具体责任人，采取一日“三碰头”，推动案结事了；二是灵通信息，快速介入。对因灾、因贫等事关群众生产生活的利益诉求、以镇村为单位网格化管理，推行首问负责制，畅通信访渠道，简化程序及时办结，力求答复明确、处置妥当、群众满意；三是由市级领导带头，全面开展领导接访、问访、下访活动，倒逼责任单位在一线解决问题，把矛盾隐患消除在基层。四是规范办理网上信访工作。由信访局负责，加强网上巡查预警，跟踪办理流程，采取电话、发函、约谈等形式及时对责任单位进行提醒和督导，做到事事有回应，件件有答复；五是高度重视基层基础治理。由市纪委监委牵头启动督察问责机制，对各镇各部门的信访工作安排部署、具体工作责任落实、工作人员是否在岗等进行明察暗访，发现一起追责一起，用严实的作风，推动问题化解。