10月19日，陕西紫阳鑫伟建设有限公司负责人来到紫阳县信访局，将一面“心系群众为民解忧、热情服务为党分忧”的锦旗送到了县信访局副局长刘大宏的手中。

    10月12日，陕西紫阳鑫伟建设有限公司雇佣的一名工人在工作时突发疾病死亡，负责人立即联系了死者家属商议赔偿和安葬等问题，但由于双方分歧较大，协商不能达成一致。死者家属将此事反映至信访局，刘大宏在接访后立即组织双方进行调解，邀请经验丰富的法律工作人员，就双方提出的问题通过法律一一分析解答，但当天调解仍存在分歧。刘大宏和相关工作人员丝毫不气馁，分别和企业负责人、死者家属单独做思想工作，力求得到一个双方都满意的结果，通过6次双方调解、4次单人调解，双方终于达成共识。

    陕西紫阳鑫伟建设有限公司和死者家属都非常感谢紫阳县信访局相关工作人员的耐心调解，特此送来一面锦旗。这是对信访工作最大的褒奖和肯定，同时也是进一步做好信访工作的动力和责任，紫阳县信访局今后将一如既往的为群众排忧解难，为人民群众提供优质高效的信访服务。