“水渠修好了，插秧不用发愁，今年肯定有个好收成。”近日，恒口双椿村村民李传多顶着烈日，在田里做着插秧前的准备工作，他信心满满、喜笑颜开。

    日前，恒口示范区信访办干部熊友乾在双椿村宣传《信访工作条例》时，有几户群众向其反映，由于去年降水多，导致该村四组阳安铁路北侧一排水沟发生滑坡，造成排水沟沟渠无法正常供排水，严重影响该组4户村民10多亩水田的灌溉。现马上就要插秧，如不及时修复，一旦恒水渠放水，这一季10多亩农田就彻底不能耕种，农时春耕节令性强，耽搁不得。

    得知此事后，示范区信访办驻村工作队高度重视，迅速跟进了解情况，与村两委共同研究制定解决方案，积极协调相关单位负责人现场查看，商讨解决办法。在相关单位、驻村工作队及村两委的共同努力下，春耕前被毁坏的排水沟渠已全部修复完毕，使排供水恢复了正常。

    人民信访为人民，解决群众的急难愁盼是信访工作的出发点和落脚点。恒口示范区信访办把学习宣传《信访工作条例》与解决信访问题相结合，在宣传宣讲的同时，到乡村一线、田间地头，聚焦群众身边的小事，开展矛盾纠纷排查，从“小切口”入手解决“群众急难盼愁的问题”，让群众有实实在在的获得感和幸福感！