“按照新的《条例》规定，大家有问题可以通过网上信访、手机信访、电话、写信和走访反映问题，特别是网上信访更为高效......”。在紫阳县红椿镇上湾村委会，第一书记李光洲正在耐心细致为群众宣讲《信访工作条例》。  

    中共中央、国务院《信访工作条例》5月1日施行以来，紫阳县采取多种形式积极开展学习宣传贯彻，在全社会迅速掀起“学条例、用条例”的浓厚氛围，切实增强干部群众对《条例》内容的了解，大力营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。

    集中发放宣传资料。县信联办及时制定下发学习宣传贯彻落实《信访工作条例》的通知，召开全县宣传学习贯彻《条例》动员大会，现场发放《条例》读本，并对全县学习宣传活动提出具体要求。县信访局向17个镇、县级各部门发放《条例》3000余册，《条例》进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位。

    创新宣传载体形式。县信访局在县城中心广场播放《信访工作条例》，通过展板和发放宣传单的形式进行集中宣传；联合县融媒体中心制作专题宣传片，在视频号、电视台、广场大屏、公交车站台显示屏进行滚动播放；向手机用户推动宣传短信。在信访接待场所悬挂标语横幅，利用LED电子屏滚动播放《条例》内容，利用微信公众号、微信群等宣传解读《条例》，安排“大喇叭”、流动宣传车播放《条例》，确保电视里有图像，广播里有声音、群众身边有活动。

    组织开展学习培训。县信联办组织各镇各部门分管领导、业务人员集中学习《信访工作条例》，各部门、镇、村（社区）分层次、多方位、全覆盖地组织干部职工全员学习培训，有针对性地对《条例》中信访工作体制、信访事项的提出和受理、信访事项的办理、监督和追责等内容进行详细解读，结合工作实际开展信访案件办理经验交流学习，着力提高干部解决问题、化解矛盾的能力。

    干部进村入户宣讲。各部门、镇、村（社区）认真组织开展《信访工作条例》集中宣传月活动，结合“治理重复访化解信访积案”专项行动，利用村（社区）“两委”干部、驻村工作队及网格员、片长，分片分区进村入户宣传讲解《信访工作条例》要点，累计发放《条例》读本、宣传折页等资料1万余份，对群众关心的信访程序、信访受理、办结时限等问题，面对面进行耐心细致讲解，增强了广大群众依法依规逐级反映合理诉求、维护正常社会秩序和信访秩序的意识，强力推动新时代信访工作高质量发展。