6月21日上午，按照创建全国文明城市工作任务要求，市政府副秘书长、市信访局局长马霞到包抓大北社区，开展创建全国文明城市工作调研督导。 

    马霞先后走访查看社区背街小巷道路基础建设、老旧小区环境卫生、城市文明创建文化阵地和新时代文明实践站开展情况，听取矛盾纠纷排查化解、基础设施建设、志愿者服务、困难群众帮扶救助等工作开展落实情况。

    她指出，大北街社区地处老城中心城区，老旧房屋多、人口密集、基础设施相对滞后，文明创建工作任务重、难度大，社区要切实提高政治站位，统一思想认识，对标对表找差距，解决创建工作中的突出问题；要以群众需求为导向，积极回应群众期待，加快改造自建房、老旧小区的基础设施建设，改善提升居民生活居住环境。市信访局也将全力以赴支持协助社区共同做好创建全国文明城市的各项工作，共同推进城市文明创建工作。