汉阴县作风建设专项行动开展以来，县信访局把提升服务效能、树立为民服务良好形象、激励干部主动担当作为狠抓作风建设的重要抓手，努力提升服务意识，提高群众满意度，推进全县信访工作质效再提升。

抓学习，把牢思想“航向标”。该局通过抓理论学习和警示教育双管齐下绷紧干部思想之弦。利用周例会、民主生活会、组织生活会、主题党日活动等灵活多样的方式深入学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于作风建设的重要论述提升全局干部理论水平，把牢思想“航向标”。通过观看《激浊扬清》《铁纪》等警示教育片，做到警钟长鸣，警示干部抓思想、树正气，坚守“原则”红线、“纪律”底线，筑牢思想防线。

强业务，锻造信访强军。该局用请进来、走出去的方式组织全体信访干部学习、研讨《信访工作条例》《信访信息系统》等业务知识10余场次。积极搭建省市县信访基础业务大比武平台，全体信访们干部将比武作为练兵场，日常工作坚持在勤学、勤跑、勤练中增强脚力、眼力、脑力、笔力，我县已连续两年获得市级大比武团体第一名，先后有8名信访干部获市信访业务标兵2名干部获省级业务标兵荣誉称号；该局在第八次全省信访工作会议上也获评“全省信访系统先进集体”。

重落实，转变作风见实效。围绕提高服务水平，该局组织开展“接待好每一名群众、说好每一句话、记好每一个诉求、办好每一件事、干好每一项工作”为主题的“五个一”作风转变见实绩活动。为减存量，干部沉下身子，用尽法子，当好“医生”为案件“把脉”，为群众解“心结”，为责任单位“开方子”力争“事心双解”，全年共办结化解中省交办重复信访积案99件；发挥协调职能，召开信访协调会20余场，派出干部辗转县外6地，走访相关涉事单位20余家，牵头化解跨县重点案件10余起。为控增量，始终把规范信访事项网上、网下办理流程，及时就地解决群众合理诉求为主业，推行“最多访一次”。强化日常考核，发挥考核“指挥棒”作用。为防变量，加强矛盾纠纷源头排查调处，充分发挥“321”模式三级“网格员”在信息收集、矛排调处、政策宣传等源头治理作用，对矛盾纠纷及时预警、限期调处和跟踪督办，确保矛盾不激化、问题不上交、信访不上行。

汉阴县信访局将把深入学习宣传贯彻党的二十大精神作为首要任务，常态化开展作风建设专项行动，全力打造一支政治坚定、能力过硬、真抓实干、争先出彩、纪律严明的信访干部队伍，为建设锦绣汉阴贡献应有的力量。