一、 总体情况
2022年，安康市信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，学习贯彻党的二十大精神，按照市委、市政府的部署，坚持以人民为中心,履行信访职责、服务大局，将政务公开工作和信访业务工作紧密结合，把政务公开工作抓实、抓细、抓好。按照《中华人民共和国政府信息公开条例》《2022年政务公开工作要点》，持续推进“阳光信访”、责任信访、法治信访建设，始终坚持正确的政治方向和舆论导向，结合我局工作实际，坚持依法公开、真实公正、讲求实效、利于监督的原则，积极开展政府信息公开工作。
一、主动公开情况
为进一步做好政府信息公开工作，本局成立了政务公开工作领导小组，并明确一名分管领导，明确局政办科为政务公开工作主管机构。重点围绕政府信息公开、政策发布解读、部门工作动态、网上办事、互动交流、专题专栏等内容着力推进优化主动公开工作。一是加强政务活动及政策法规宣传、解读信息公开。2022年，网站累计发布信息533条，其中新闻类信息251条，通知公告7条，财政预算决算1条，政策解读8条，法规文件13条，规划计划4条，媒体关注15条。二是突出重点开展工作。2022年，围绕《信访工作条例》宣传重点，市信访局组织全市上下不断创新活动宣传形式，营造学条例、用条例、守条例的良好氛围。5月16日，安康市《信访工作条例》宣传月启动仪式在白天鹅广场举行。市联席会议召集人出席启动仪式并讲话，市信访工作联席会议59个成员单位负责人和市、区信访干部200余人参加活动，营造学条例、用条例的良好氛围。三是公开形式多样。积极组织宪法宣传日、主题党日、志愿服务、保密宣传月等活动，推动政府信息公开工作进社区、进农村、进基层，将《宪法》《民法典》《信访工作条例》及扫黑除恶等信息与群众面对面的宣传、讲解，全年累计开展宣传活动5次，发放宣传手册 1000余份，让政务信息公开走进群众、深入人心。
（二）依申请公开情况
2022年共收到依申请公开2件，经研判该2条申请均属信访举报投诉类申请，本局立即安排工作人员与申请人沟通解释，引导其通过正确渠道反映表达诉求。
（三）政府信息管理情况
一是完善信息公开审查发布机制，严格按照“谁公开、谁审批、谁负责”的原则规范审查程序，落实审查责任，确保公开内容安全准确。二是加强信息公开核查工作。定期对已公开的政府信息审核复查，保证信息及时更新同时确保公开信息的准确性。2022年度，本局政府信息公开工作开展有序，使群众能够及时了解信访工作的动态及政策，引导群众依法信访，维护合法权益。
（四）政府信息公开平台建设情况
加强门户网及政务新媒体等网络平台管理，优化栏目设置，在网站开设“学习贯彻党的二十大精神”“学习宣传《信访工作条例》”专栏，丰富发布内容，提升更新速度。2022年，本局政务微信、微博、今日头条号累计发布信息2065条, 打造安康信访信息传播优质平台，不断加大网络信息公开的力度。
（五）监督保障情况
一是完善制度规范管理。为确保政府信息公开工作规范、有序地开展，严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》文件要求，准确把握条例各项规定，及时完善运行管理办法、信息报送制度等一系列管理制度，进一步提升政府信息公开工作年度报告质量。二是增强网上服务水平。结合信访业务工作，在全市信访系统持续开展让群众“最多访一次”活动，进一步扩大网上信访使用率，实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”， 2022年全市网上信访系统办理信访事项10463件，及时受理率100%，按期办结率100%，群众满意率99.17%，办理人民网“领导留言版”111件，“12345”平台留言15件，网站留言12件，均按期答复，及时通过网络回应解决群众关注问题 ，积极化解社会矛盾。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
0 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
0 |
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行政强制 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
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2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）总计 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在问题及改进情况
本局政府信息公开工作还是存在一些不足：由于信访工作的特殊性，仍存在主动公开信息较少，公开内容较单一的问题等。
下一步，一是加强学习。组织政务公开工作人员学习相关文件、政策，不断加强政务公开业务工作水平。二是不断摸索、完善一套符合信访工作实际的政务公开制度，确保各项工作有依可循，从而提高工作效率，提升工作水平。
六、其他需要报告的事项
2022年度未收取信息处理费。
本报告中所列数据统计期限为2022年1月1日至2022年12月31日。本年度报告电子版可以从信息公开栏目中下载。如有疑问，请与安康市信访局办公室联系（地址：安康市汉滨区育才路113号，邮政编码：725000，联系电话：0915-3219967）。
